Politique de confidentialité

HalloweenParis – https://halloweenparis.com/

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Chez HalloweenParis, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site internet ou effectuez un achat.

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://halloweenparis.com/ est :

Nom commercial : HalloweenParis

Société exploitante : [Dénomination sociale]

Adresse : [Adresse complète de l'entreprise]

Adresse e-mail : [Adresse e-mail de contact]

Site internet : https://halloweenparis.com/

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

Informations d'identification :

Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresse de livraison et de facturation.

Informations relatives aux commandes :

Articles commandés.
Numéro et historique des commandes.
Montants et statuts des paiements.
Informations nécessaires à la livraison.
Demandes de retour, remboursement ou échange.

Informations techniques :

Adresse IP.
Type de navigateur et d'appareil.
Pages consultées.
Données de navigation.
Identifiants de cookies, selon vos préférences.

Informations relatives au service client :

Messages et demandes envoyés.
Correspondances liées aux commandes.
Informations nécessaires au traitement des réclamations.

Nous ne demandons pas aux clients de communiquer leurs données bancaires complètes par e-mail.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base juridique
Traitement des commandes et livraisons	Exécution du contrat
Paiements et remboursements	Exécution du contrat et obligations légales
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Assistance et service après-vente	Exécution du contrat ou intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurité	Intérêt légitime ou obligation légale
Communications promotionnelles	Consentement ou exception légale applicable
Publicité personnalisée et traceurs publicitaires	Consentement lorsque requis
Amélioration du site et mesure d'audience	Consentement ou exemption applicable

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités concernées.

4. Utilisation des données personnelles

Les informations recueillies permettent notamment de :

Confirmer et préparer vos commandes.
Organiser l'expédition et la livraison.
Vous communiquer des informations sur votre commande.
Traiter vos demandes de remboursement ou de retour.
Répondre à vos questions.
Sécuriser les transactions.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre boutique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des courtiers en données.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires publicitaires lorsque les conditions légales sont respectées et que le consentement requis a été obtenu.

5. Partage des données avec des prestataires

Afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans les domaines suivants :

Hébergement et maintenance du site.
Traitement sécurisé des paiements.
Transport et livraison des colis.
Assistance et gestion de la clientèle.
Analyse statistique et mesure d'audience.
Publicité et communication marketing, lorsque cela est autorisé.
Services informatiques et sécurité.

Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur intervention, selon leur rôle et les garanties contractuelles applicables.

Les informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

6. Paiements et sécurité des transactions

Lors d'un achat sur HalloweenParis, les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

Ces prestataires peuvent collecter et traiter les informations nécessaires à la validation du paiement, à la prévention de la fraude et à la gestion d'éventuels remboursements.

HalloweenParis reçoit les informations nécessaires au suivi de la transaction, telles que son montant, son statut ou sa référence.

Les modalités de traitement des informations bancaires dépendent du prestataire de paiement utilisé.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, selon les outils effectivement installés, analyser sa fréquentation ou mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment le fonctionnement du panier, la navigation et la sécurisation du site.

Cookies de mesure d'audience

Ils permettent de comprendre la fréquentation du site et d'améliorer ses performances.

Cookies publicitaires

Ils peuvent être utilisés pour mesurer les conversions publicitaires ou proposer des annonces adaptées aux intérêts des visiteurs.

Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont activés qu'après l'obtention de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à partir de notre outil de gestion des cookies : [Lien vers les paramètres de cookies].

Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas de passer commande.

8. Publicité et outils de mesure

HalloweenParis peut utiliser des services de mesure d'audience et de publicité numérique, notamment lorsqu'ils sont effectivement intégrés à notre boutique.

Ces services peuvent traiter certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec nos annonces, dans le respect des exigences légales.

Lorsque des outils tels que Meta Pixel, Google Analytics ou des technologies similaires sont utilisés, les traceurs soumis à consentement sont activés uniquement après un choix favorable de l'utilisateur.

Les informations détaillées sur les fournisseurs, les catégories de données et les durées de conservation des traceurs sont accessibles dans les paramètres de cookies ou dans les informations complémentaires du site.

9. Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant :

Nos nouvelles collections.
Nos promotions saisonnières.
Nos offres spéciales Halloween.
Nos nouveautés et accessoires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en contactant notre service client.

Certaines communications concernant des produits similaires peuvent être envoyées à des clients existants dans les limites prévues par la réglementation, avec la possibilité de s'y opposer facilement.

Les e-mails indispensables à la gestion de votre commande ne sont pas des communications promotionnelles.

10. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque la loi impose une durée de conservation spécifique.

Les données relatives aux commandes, factures et transactions sont conservées conformément aux obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Les demandes adressées au service client sont conservées pendant une durée adaptée à leur traitement et à la gestion d'éventuels litiges.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées selon les durées applicables à la prospection commerciale et aux choix exprimés par les personnes concernées.

Durées détaillées par catégorie : [Préciser les durées réellement appliquées par l'entreprise].

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

11. Sécurité des données

HalloweenParis prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations personnelles contre :

Les accès non autorisés.
La divulgation accidentelle.
La modification non autorisée.
La perte ou la destruction des données.
Les utilisations frauduleuses.

Les mesures de protection sont adaptées aux risques liés aux traitements et aux systèmes utilisés.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.
Droit à la portabilité : recevoir certaines de vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client à l'adresse :

[Adresse e-mail de confidentialité]

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois.

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr/

13. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, HalloweenParis veille à ce qu'ils reposent sur un mécanisme juridique approprié et sur les garanties requises par la réglementation applicable.

Ces mécanismes peuvent notamment comprendre une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types, selon les circonstances.

Pays et mécanismes de transfert concernés : [À préciser selon les prestataires effectivement utilisés].

14. Protection des mineurs

Notre boutique propose notamment des costumes, masques et accessoires pouvant être destinés à des enfants, mais les achats doivent être réalisés par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles de mineurs sans respecter les exigences légales applicables.

Si vous pensez que des données ont été recueillies de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.

15. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Ces plateformes disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent appliquer des pratiques différentes de celles de HalloweenParis.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

16. Modifications de la présente politique

HalloweenParis peut modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils techniques ou des exigences légales.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Lorsque la réglementation le nécessite, les utilisateurs seront informés des modifications importantes ou un nouveau consentement sera recueilli.